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家居行業:未來或將被VR技術改變!?

編輯:格非兒 文章來源:數字展示在線 發布日期:2019-11-28 7:55:23

  近兩年,一場氣勢磅礴的VR風暴,席卷了整個家居行業,從衛浴、定制到成品家具,再到家庭裝修,無論是終端單純的V R體驗,還是基于V R的數字化戰略,似乎都在預示一個即將被VR改變的未來。

  現狀掃描  VR風潮席卷整個家居業

  2018年3月18日,聯邦家私在第37屆中國(廣州)家博會現場舉行了“未來視界聯邦數字化營銷戰略發布會”,現場展出聯邦VR Home。聯邦家私集團董事、副總裁李虹瑤還現場分享了聯邦集團基于VR的數字化營銷戰略。

  在不久之后的廣州定制家居展上,歐派衣柜的VR Home體驗屋也首度亮相,并引起了定制行業的高度關注。與此同時,歐派還建立了家居行業首個VR數字展廳,該展廳是歐派全屋家居產品體系的數字化展示營銷窗口,全新高科技的弧幕感知桌面,增強電子沙盤,360°全息三角錐,HoloStation全息臺,配合上720°沉浸頭盔,可以給消費者帶來全新的定制體驗。

  除了歐派,截至目前,定制行業包括索菲亞在內的一線定制品牌,也在試水VR。如今,在索菲亞的部分門店,已經可以開展VR體驗,而其VR戰略則有望在7月初的建博會上正式對外發布。

  九牧廚衛的相關負責人透露,作為衛浴行業的領軍品牌,九牧的VR系統在上海廚衛展首度亮相之后,將會在九牧全國的所有五星定制點逐步鋪開,讓消費者體驗不一樣的“智慧衛浴空間”。

  相比建材家具行業和定制行業,家裝行業對于VR的熱情似乎更甚一些。亞夏股份推出了“VR+裝飾”業務模式,金螳螂為增強客戶體驗,提高營銷效率,正借助金螳螂強大的設計研發能力,推出3D在線設計,以及VR、AR等功能。希望通過技術驅動產業升級的靚家居,2018年開始在其線下門店布局VR,除了提供家具、建材、裝修工藝等產品展示及情景式體驗,首度增加了VR虛擬現實體驗,消費者可更直觀地感受不同的居住模式。

  除了老牌的家裝公司,新崛起的互聯網家裝平臺,對于VR家裝的推廣同樣是不遺余力。為了強化互聯網家裝的線下體驗感,谷居廣州建設了超大體量的體驗館,并且研發出了名為“你我家”的VR虛擬現實系統。2018年6月18日,良策網絡攜手美屋365,發布了號稱作為全球首款的VR家裝產品,并希望借此引領家裝行業從“信息對稱”的互聯網家裝時代,跨入“還原真實”的VR家裝時代。

  戴上VR眼鏡后,眼鏡中展示的是720°環視無死角的全屋裝修設計。

  深度解析  VR將給家居行業帶來哪些改變?

  1、消費端:所見即所得,全面提升消費者體驗

  戴上VR眼鏡后,眼鏡中展示的是720°環視無死角的全屋裝修設計,隨著頭部和眼睛的轉動,就仿佛自己置身于真實房間一樣,可以逼真地看清各個房間的整體布局和家具擺設,甚至是房間的角角落落,這種用戶體驗遠遠超過傳統家裝的平面出圖……據歐派集團家居營銷總經理楊鑫介紹,家居業一直存在這樣的消費痛點:客戶選購家居產品時,往往是店里滿意,但一旦真正搬到自己家里,因為戶型、搭配、風格等原因,效果常常與預期存在很大心理落差,用戶體驗效果不佳。借助V R虛擬現實體驗技術,用戶只要將基本需求(如每個房間功能)告知設計師,設計師最快只需10分鐘就能制定出立體的3D體驗效果圖,而用戶只要戴上V R眼鏡,就能立即看到家裝修后的真實3D效果。“這就像在服裝店試衣服一樣,相當于在家裝中實現了‘試裝’的效果”,可以大大提升整個家居行業的消費體驗。

  2、銷售端:快速設計+高效成交,讓終端營銷變得更簡單

  在聯邦家私集團董事、副總裁李虹瑤看來,VR的走俏,除了體驗感的優勢,更為重要的是可以讓終端銷售變得更簡單。首先,VR能讓設計變得更簡單,強大的場景空間案例庫可實時調取并快速修改設計,能最大限度地滿足顧客所需;其次,它可以讓引流變得更簡單,VR能讓顧客即時走進未來的家進行體驗,從而不用坐等顧客上門,可實施移動到樓盤小區的營銷;最后,它還可以讓成交變得更簡單,通過VR進行未來家的提前體驗及線下實體店產品的體驗,增強與顧客的粘度和互動,可以加快顧客購買決策。

  此外,傳統的家居經營時代,受到店內人員能力配置的局限,生意輻射的有效半徑比較小,借助以VR為核心的數字化營銷系統和工具,可以最大程度地實現社會化營銷。

  3、渠道端:降低運營成本,直接抵達消費者家中

  九牧廚衛品牌傳播部經理洪智明進一步分析指出,基于VR的消費體驗提升和終端營銷便利,更多是基于工具層面的。但是從整個家居產業的發展來看,未來VR帶來的顛覆將不會僅限于此。

  在洪智明看來,通過還原真實未來場景,未來的家居體驗店將不再受展廳面積所限。從這個層面上來說,VR可以幫助商家節省從店面租金、展廳裝修、人員工資到樣品成本等約50%的固定成本,從而大幅降低家居店鋪的運營成本。在推廣渠道上,VR的出現也將給家居行業帶來更多新的可能。VR所能提供的深度產品體驗,不僅可以通過品牌的線下體驗店獲得,甚至可以借助內容營銷以及電影和電視欄目的廣告植入,直接抵達消費者的家中。

  名詞解釋  VR到底是什么?

  VR(Virtual Reality,即虛擬現實,簡稱VR),VR技術,又稱虛擬現實技術,是指利用智能終端設備模擬產生一個三度空間的虛擬世界,提供用戶關于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬,讓用戶對某一場景身臨其境,感受幾近真實的環境,看到每一個空間、每一個場景。

  具體到VR在家居行業的運用,以聯邦家私發布的VR Home為例:戴上VR眼罩后,消費者可以通過智能手機選擇不同的樓盤和戶型,每個戶型可以提供多個設計方案,消費者可掃碼選擇不同家居風格進入虛擬現實場景。在這個場景里,消費者可自行選擇廚房、客廳、臥室等空間的自由切換,還能一鍵切換家居產品、顏色以及風格。

  業界聲音  VR技術的普及在硬件上存在諸多瓶頸

  “2018年,是VR爆發的元年。VR在各個領域都在全面發力,家居行業也不例外。與此同時,具體到VR本身,也在不斷實現技術升級。”廣州良策金融服務有限公司董事長兼總裁潘梓森指出,從單純3D展示的1.0VR版本,再到融會了更多交互體驗的2.0版本,未來的VR除了追求身臨其境之外,交互體驗的東西將變得更多,操控也將變得更加簡便。

  鑒于VR對于家居行業全產業鏈即將產生的深遠影響,業內人士普遍認為,對于注重體驗的家居行業而言,VR對于整個行業的影響將會是顛覆性的。不過,不管是良策的潘梓森還是九牧的洪智明,均坦言雖然2018年VR的發展勢頭迅猛,但是其運用及對于整個家居行業的影響主要還是基于“人有我有”的競爭策略及工具層面的價值發掘。究其原因,主要是由于VR技術的普及在硬件上還存在諸多瓶頸。

  首先,雖然從長遠來看,VR可以幫助商家節省渠道成本,但是目前其制作成本依然很高,并將影響其在家居行業的普及速度。

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